En ESPAI3 FISIOTERÀPIA, OSTEOPATIA i READAPTACIÓ treballem amb cita prèvia per oferir un servei personalitzat i de qualitat. Per garantir una correcta organització i respectar el temps dels nostres professionals i pacients, s’estableix la següent política de cancel·lació:
Cancel·lació amb una antelació mínima: Les cites s’han de cancel·lar o modificar amb un mínim de 24 hores d’antelació respecte a la hora programada.
Cobrament per cancel·lació tardana o inassistència: En cas de no cancel·lar dins del termini establert o no presentar-se a la cita sense avís previ, el centre es reserva el dret de cobrar l’import total de la sessió o un percentatge d’aquesta, segons la tarifa vigent.
Arribades tardanes: Els retards del pacient no implicaran l’ampliació del temps de tractament. Si el retard impedeix realitzar la sessió amb qualitat, es considerarà com a cita realitzada i es podrà aplicar el cobrament corresponent.
Força major: Situacions excepcionals degudament justificades (urgències mèdiques, causes de força major) podran ser valorades de manera individual pel centre.
Forma de cancel·lació: Les cancel·lacions s’hauran de realitzar pels canals oficials del centre (telèfon o WhatsApp) dins de l’horari d’atenció.
Acceptació de la política: La reserva d’una cita implica l’acceptació automàtica d’aquesta política de cancel·lació.