En ESPAI3 FISIOTERAPIA, OSTEOPATIA y READAPTACIÓN trabajamos con cita previa para ofrecer un servicio personalizado y de calidad. Para garantizar una correcta organización y respetar el tiempo de nuestros profesionales y pacientes, se establece la siguiente política de cancelación:
Cancelación con antelación mínima: Las citas deben cancelarse o modificarse con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora programada.
Cobro por cancelación tardía o inasistencia: En caso de no cancelar dentro del plazo establecido o no presentarse a la cita sin previo aviso, el centro se reserva el derecho de cobrar el importe total de la sesión o un porcentaje de esta, según tarifa vigente.
Llegadas tardías: Los retrasos del paciente no implicarán la ampliación del tiempo de tratamiento. Si el retraso impide realizar la sesión con calidad, se considerará como cita realizada y podrá aplicarse el cobro correspondiente.
Fuerza mayor: Situaciones excepcionales debidamente justificadas (urgencias médicas, causas de fuerza mayor) podrán ser valoradas de forma individual por el centro.
Forma de cancelación: Las cancelaciones deberán realizarse por los canales oficiales del centro (teléfono o WhatsApp) dentro del horario de atención.
Aceptación de la política: La reserva de una cita implica la aceptación automática de esta política de cancelación.